Меню

Приостановка обслуживания устройств

Предоставляя услуги мониторинга своим клиентам, вы можете столкнуться с ситуацией, когда вам потребуется заблокировать устройство пользователя (например, если пользователь пропустил платеж). В этом случае вам необходимо создать тариф, блокирующий использование устройства.

Заблокированные устройства недоступны для использования и не собирают никаких данных. Однако данные, полученные до блокировки, остаются нетронутыми.

Тариф для блокировки по своей сути не отличается от любого другого тарифа, который вы можете создать. Его единственная задача - установить сумму оплаты, которую невозможно списать.

Для создания блокирующего тарифа выполните следующие шаги:

  1. Откройте Панель Администратора, перейдите в раздел «Тарифы» и нажмите «Добавить тариф»;
Приостановка обслуживания устройств
  1. Создайте новый тарифа и присвойте ему имя (например «Блокировка»);
  2. Выберите биллинговый период «Помесячный (ежедневное списание)», установите месячный платеж в размере 999999;
Приостановка обслуживания устройств
  1. Настройте тарифный план - отключите опции тарифа по вашему выбору, либо оставьте настройки по умолчанию.
  2. Измените тарифный план для устройства, которое вы хотите заблокировать, на только что созданный тарифный план.

Устройство будет заблокировано на следующий день после смены тарифа.

"Погасить оставшуюся часть текущего платежа тарифного плана" и "взять плату за новый тарифный план" должны быть выбраны при смене тарифа.

Новый тарифный план должен быть назначен до 19:00 UTC+0.

Иначе устройство не будет заблокировано на следующий день после смены тарифа.

Приостановка обслуживания устройств

Обратите внимание, что если вы измените параметры существующего тарифного плана на «блокирующие», они не будут применяться до следующего платежного цикла устройства. Таким образом, вам нужно создать тарифный план «Блокировка» только один раз, а затем сменить на него существующий тарифный план устройства.

Если клиент не хочет, чтобы ему выставляли счет за устройство за месяц, то устройство должно оставаться заблокированным в течение всего месяца. Единожды подключенное к серверу устройство станет активным и будет подлежать оплате.

Миграция с Wialon
Показать
Миграция с Wialon
Перенос пользователей,
трекеров, геозон и истории.
Узнать больше
Скрыть

Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie.