Меню

В кабинете отображаются не все устройства

Если в панели администратора количество устройств пользователя больше, чем количество устройств в пользовательском интерфейсе, значит, что некоторые из них были скрыты в соответствии с тарифным планом одного из устройств пользователя.

user's devices RU
Dash with number of devicesRU

В тарифных планах панели администратора есть параметр - максимальное количество устройств. Если пользователь достигнет лимита устройств, он не сможет добавить или отслеживать больше устройств в своем аккаунте. В случае если у пользователя есть устройства с разными тарифными планами, будет приниматься минимальное ограничение, установленное в одном из них.

maximum assets tariff

Чтобы снова увидеть все устройства, увеличьте параметр максимального количества устройств во всех тарифных планах, назначенных для устройств пользователя.

changing maximum assets
Миграция с Wialon
Показать
Миграция с Wialon
Перенос пользователей,
трекеров, геозон и истории.
Узнать больше
Скрыть

На нашем сайте используются cookie-файлы, в том числе сервисов веб-аналитики. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи cookie-файлов. Подробнее об обработке персональных данных вы можете узнать в «Политике конфиденциальности».